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Pocos días después del uso, tu cashback llega a la billetera digital.
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Preguntas frecuentes sobre Rent Rewards
Para unirte al programa de fidelidad Rent Rewards, solo debes registrarte o iniciar sesión en la aplicación o en el sitio web de Rentcars. Los montos de cashback estarán indicados en un campo resaltado en amarillo cuando accedas a la plataforma para elegir un auto. Después de la reserva, uso y devolución del vehículo, la empresa de arriendo confirmará tu reserva con nosotros, y el cashback estará disponible para tu próxima reserva. Rentcars se reserva el derecho de determinar si la reserva es elegible para la generación y aplicación de créditos.
Al confirmar una reserva en el sitio de Rentcars, tu crédito aparecerá con el estado “Pendiente” en tu extracto, esperando la finalización del arriendo y la confirmación por parte de la empresa de arriendo con Rentcars. Este proceso es responsabilidad de la empresa de arriendo y puede tardar, en promedio, de 40 a 60 días para reservas nacionales y de 50 a 70 días para internacionales. Una vez confirmada, tu cashback estará completamente disponible para reservas prepagadas en el sitio.
Cuando tu cashback esté disponible en tu billetera digital, podrás utilizar los créditos para nuevas reservas elegibles en la modalidad de "Pagar ahora" o "Paga parte ahora, parte al retirar" con Rentcars. Al elegir tu nueva reserva, el crédito estará visible y disponible para aplicar en la página de pago, pudiendo ser utilizado para pagar hasta un 10% del valor cobrado por adelantado al momento de la reserva. Al utilizar el cashback Rentcars como forma de pago, los cupones con reglas no acumulables no podrán aplicarse; estos descuentos no son acumulables. Consulta los términos y condiciones de tu reserva.
Tus créditos podrán usarse hasta 18 meses después de estar disponibles, cuando el estado cambie a “Disponible” en tu billetera digital.
Sí. Si tu reserva se modifica dentro de las condiciones elegibles del programa Rent Rewards, el crédito se mantiene, pero su valor será actualizado de acuerdo con las nuevas tarifas y las reglas de descuento de la promoción. En casos de cancelación, no-show u otras situaciones en las que la reserva no sea efectivamente utilizada o pagada, el cashback también será cancelado.